Adatvédelmi tájékoztató

A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy a Calveeron vendégei, weboldal-látogatói, rendezvényeink résztvevői és offline póker klubunk játékosai pontos, érthető és átlátható információt kapjanak arról, hogy személyes adataikat hogyan kezeli a Calveeron.

Adatkezelésünk során betartjuk a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályokat, különösen az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR). A Calveeron elkötelezett aziránt, hogy az adatkezelést a szükséges minimumra korlátozza, az adatokat célhoz kötötten, jogszerűen és tisztességesen kezelje, és mindvégig fokozott figyelmet fordítson a vendégek magánszférájának tiszteletben tartására.

A tájékoztató minden olyan adatkezelési helyzetre kiterjed, amely a calveeron.com weboldal használatával, az éttermi és bár szolgáltatások igénybevételével, a rendezvényeken való részvétellel, valamint az offline pókerasztaloknál történő megjelenéssel összefüggésben merül fel.

A Calveeron csak olyan adatokat gyűjt, amelyek az általunk nyújtott szolgáltatások biztosításához, a vendégélmény javításához, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek. Az adatkezelés mindig meghatározott, egyértelmű és jogszerű célon alapul.

2.1. A weboldal használata során gyűjtött adatok

A calveeron.com weboldal böngészése során az alábbi adatokat kezelhetjük:

• Böngészési adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a megtekintett oldalak, a látogatás dátuma és időpontja.
• Űrlapadatok: amennyiben asztalfoglalást kezdeményez a weboldalon keresztül, további személyes adatok megadása válhat szükségessé (lásd lentebb).
• Technikai azonosítók: cookie azonosítók vagy más, nem közvetlenül azonosító jellegű online azonosítók.

2.2. Asztalfoglalás és rendezvényekhez kapcsolódó adatok

Amennyiben asztalt foglal vagy rendezvényre jelentkezik, az alábbi típusú adatokat kérhetjük Öntől:

• Alapvető elérhetőségi adatok: név, telefonszám, e-mail cím.
• Foglalási adatok: a foglalás dátuma, időpontja, a vendégek létszáma, esetleges különleges kérések (például ételallergiák, ülésrend-kérések).
• Számlázási vagy fizetési adatok: amennyiben a foglalás előlegfizetéssel vagy egyedi fizetési megoldással jár, a fizetés feldolgozásához szükséges információk a fizetési szolgáltatón keresztül kerülnek feldolgozásra.

2.3. Offline póker klubhoz kapcsolódó adatok

Offline, fizikai pókerasztalaink igénybevételekor, különös tekintettel a 18+ korhatárra és a felelős játékkal kapcsolatos elvekre, az alábbi adatokat kezelhetjük:

• Korhatár-ellenőrzéshez kapcsolódó adatok: a személyazonosító okmányon szereplő életkor megállapításához szükséges információk, és adott esetben a dokumentum típusa.
• Beléptetéssel kapcsolatos adatok: a látogatás és részvétel időpontja, asztalfoglalások és pókerasztal-hozzárendelések.
• Felelős játékkal kapcsolatos adatok: önkéntes önkorlátozás, önkizárás vagy más felelős játék-kezdeményezés keretében megadott információk (lásd bővebben a 8. pontban).

A Calveeron a gyűjtött személyes adatokat kizárólag egyértelmű, jogszerű és meghatározott célok érdekében használja fel. A legfontosabb adatkezelési célok a következők:

3.1. Foglalások kezelése és vendégélmény biztosítása

• Asztalfoglalások rögzítése, módosítása és visszaigazolása.
• Rendezvényeken és privát eseményeken való részvétel adminisztrációja.
• Vendégigények figyelembevétele (például ételallergiák, különleges kérések), a szolgáltatás személyre szabása érdekében.

3.2. Tájékoztatás és kapcsolattartás

• Válaszadás a weboldalon vagy más elérhetőségen keresztül érkezett megkeresésekre.
• Értesítések küldése a foglalásokkal, időpont-változásokkal, menüajánlatokkal vagy rendezvényekkel kapcsolatban.
• Olyan közvetlen kommunikáció, amely a Calveeron aktuális szolgáltatásaihoz, nyitvatartásához vagy házirendjéhez kapcsolódik.

3.3. Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése

• Számviteli, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
• Hatósági megkeresésekre történő válaszadás, amennyiben arra jogszabály írja elő kötelezettségünket.
• Korhatár-ellenőrzéshez és felelős játékkal kapcsolatos követelményekhez kapcsolódó adatkezelés.

3.4. Működtetés, fejlesztés és biztonság

• A weboldal működtetéséhez, teljesítményének méréséhez és hibajavításához szükséges technikai adatok kezelése.
• Látogatottsági statisztikák készítése nem azonosítható, összesített formában a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
• A Calveeron vendégeinek, dolgozóinak és vagyontárgyainak védelméhez kapcsolódó jogos érdek érvényesítése.

A calveeron.com weboldal a kényelmes böngészés, az alapvető funkciók működtetése és a nem tolakodó jellegű statisztikai elemzés érdekében sütiket (cookie-kat) alkalmaz. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.

4.1. Elengedhetetlen (strictly necessary) sütik

Ezek a sütik a weboldal technikai működéséhez és alapvető funkcióihoz szükségesek, például:

• Oldalnavigáció és munkamenet-kezelés.
• Űrlapok biztonságos működtetése.
• Biztonsági funkciók támogatása.

Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki, mivel nélkülük a weboldal megfelelő működése nem biztosítható.

4.2. Statisztikai és analitikai sütik

A Calveeron a vendégélmény javítása és a weboldal teljesítményének mérése érdekében olyan analitikai sütiket használhat, amelyek segítségével megismerjük a látogatottsági és használati mintákat. Ezen adatok:

• összesített, statisztikai formában kerülnek felhasználásra,
• nem célzott, személy szerint azonosítható profilalkotásra szolgálnak,
• nem használhatók online szerencsejáték vagy más, távoli játékplatformok reklámozására.

4.3. Cookie-beállítások és böngészővezérlés

A legtöbb böngésző lehetőséget biztosít a sütibeállítások módosítására, beleértve a sütik teljes letiltását vagy törlését is. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet.

A sütik használatával kapcsolatos részletesebb tájékoztatást a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza.

A Calveeron harmadik felek részére kizárólag olyan esetekben továbbít személyes adatot, amikor ez a szolgáltatásnyújtáshoz elengedhetetlen, vagy azt jogszabály írja elő. Harmadik féllel kizárólag olyan partnereink esetében működünk együtt, akik megfelelő adatbiztonsági és adatvédelmi garanciákat nyújtanak.

5.1. Szolgáltatók és adatfeldolgozók

Az alábbi típusú szolgáltatók részére történhet adattovábbítás:

• Fizetési szolgáltatók és banki partnerek, akik a fizetések feldolgozását végzik.
• Informatikai és tárhelyszolgáltatók, akik a weboldal és backoffice rendszereink üzemeltetésében működnek közre.
• Foglaláskezelő vagy eseményszervező rendszerek üzemeltetői, ha a folyamat hatékony lebonyolítása ezt igényli.

E szolgáltatók az adatokat a Calveeron megbízásából, a velük kötött szerződések és írásos utasítások keretein belül kezelik, önálló adatkezelési cél nélkül.

5.2. Hatóságok és jogi kötelezettségek

Bizonyos esetekben jogszabályi kötelezettségünk lehet személyes adatok továbbítására az alábbi címzettek számára:

• Magyar hatóságok, bíróságok vagy felügyeleti szervek, amennyiben jogszerű megkereséssel élnek velünk szemben.
• Rendészeti vagy felügyeleti szervek, amennyiben az adott eset vizsgálata ezt indokolttá teszi.

Ilyen esetekben kizárólag a megkeresés teljesítéséhez elengedhetetlen adatokat adjuk át, a vonatkozó jogszabályokban meghatározott keretek között.

5.3. Nincs adattovábbítás online szerencsejáték céljára

A Calveeron kizárólag fizikai, offline étterem- és póker szolgáltatásokat nyújt. Nem működtet online szerencsejáték platformot, nem értékesít iGaming alkalmazásokat, és nem ad át személyes adatot harmadik félnek online szerencsejáték vagy digitális kaszinó szolgáltatások céljára.

A Calveeron kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt személyes adatok biztonságára, és ennek érdekében technikai és szervezési intézkedések sorát alkalmazza. Célunk, hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan hozzáférését, módosítását, nyilvánosságra hozatalát vagy törlését.

6.1. Technikai és szervezési intézkedések

• Biztonságos, jelszóval védett rendszerek használata és hozzáférés-szabályozás.
• Rendszeres biztonsági frissítések és karbantartás.
• Adat-hozzáférés korlátozása a feladat ellátásához szükséges mértékre.
• Adatfeldolgozók esetében szerződéses garanciák az adatbiztonsági követelményekről.

6.2. Adatmegőrzési idők

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés célja indokolja, vagy ameddig azt jogszabály előírja. Az adatmegőrzési idő meghatározásánál az alábbi szempontokat vesszük figyelembe:

• Jogszabályi megőrzési kötelezettségek (pl. számviteli szabályok).
• Jogviták és igényérvényesítéshez kapcsolódó elévülési idők.
• A szolgáltatásnyújtás lezárultához és az adminisztrációs feladatok befejezéséhez szükséges időtartam.

Amint az adott adatkezelési cél megszűnik, és más jogalap nem indokolja további megőrzését, az adatot töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

A Calveeron vendégeként, weboldal-látogatójaként vagy klubtagjaként az Ön személyes adatai felett jogok illetik meg, amelyeket a vonatkozó uniós és magyar adatvédelmi szabályok biztosítanak.

7.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy a Calveeron kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen jogalapon, milyen célból és mennyi ideig kezelünk.

7.2. Helyesbítéshez való jog

Ha úgy találja, hogy az Önre vonatkozó adatok pontatlanok vagy hiányosak, kérheti azok helyesbítését vagy kiegészítését, hogy nyilvántartásunk naprakész legyen.

7.3. Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulása volt, amelyet visszavont, és más jogalap nem áll rendelkezésre.

7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Jogosult kérni adatainak kezelésének korlátozását például akkor, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha tiltakozott az adatkezelés ellen, és a kérelem elbírálása folyamatban van.

7.5. Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul, és automatizált módon történik, kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére, illetve – technikailag megvalósítható esetben – kérheti azok továbbítását más adatkezelő részére.

7.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdekünkön alapuló adatkezelés esetén Ön tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, amely esetben a tiltakozást mérlegeljük, és amennyiben nincs olyan kényszerítő erejű jogos okunk, amely elsőbbséget élvezne, az adatkezelést megszüntetjük.

7.7. Panasztételhez való jog

Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy jogosult bírósághoz fordulni.

A jogaival kapcsolatos kérelmeket a jelen tájékoztató végén megadott elérhetőségeken keresztül juttathatja el számunkra. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, jellemzően 30 napon belül megválaszoljuk.

A Calveeron offline póker klubként kiemelt hangsúlyt helyez a felelős játék elveire és a 18+ korhatár következetes érvényesítésére. A felelős játékot támogató folyamatok során kezelt személyes adatok különösen érzékenyek, ezért azok védelme, bizalmas kezelése elsődleges számunkra.

8.1. Korhatár (18+) ellenőrzése

Offline pókerasztalaink kizárólag 18. életévüket betöltött vendégek számára érhetők el. A korhatár-ellenőrzés során a következő adatokat kezelhetjük:

• A bemutatott személyazonosító okmány típusa (pl. személyi igazolvány, útlevél),
• az életkor megállapításához szükséges adatok,
• a beléptetés tényének és időpontjának rögzítése.

Ezeket az adatokat kizárólag a korhatár betartatásához szükséges mértékben és ideig kezeljük.

8.2. Felelős játék kezdeményezések és önkorlátozás

Amennyiben vendégünk felelős játék keretében önkéntes önkorlátozást, önkizárást, időbeli vagy egyéb korlátozást kér, az ezzel kapcsolatos adatok különösen bizalmasnak minősülnek. Ide tartozhatnak például:

• az önkizárás vagy önkorlátozás típusa és időtartama,
• a feltételek, amelyeket a vendég kérésére rögzítünk (pl. játéknapok korlátozása),
• esetleges kapcsolattartási adatok, amelyek a vendég kérésének végrehajtásához szükségesek.

Ezen adatokat szigorúan korlátozott hozzáféréssel, kizárólag az arra felhatalmazott munkatársak kezelik, a szükséges technikai és szervezési védelem mellett.

8.3. Kockázati figyelmeztetés és adatvédelem

A póker és egyéb szerencse-elemmel járó játékok pénzügyi veszteség kockázatával járnak, és soha nem tekinthetők biztos bevételi forrásnak. A felelős játék támogatása érdekében gyűjtött adatok kezelése során:

• az adatokat kizárólag a felelős játék intézkedések érvényesítésére használjuk,
• nem adjuk át azokat marketing vagy célzott hirdetési célra,
• szigorú titoktartási és hozzáférés-kezelési elveket alkalmazunk.

Amennyiben a vendég felelős játékhoz kapcsolódóan segítséget kér, és ehhez támogatószervezettel vagy tanácsadóval való kapcsolatfelvételre kerül sor, az ezzel járó adattovábbításra kizárólag a vendég kifejezett kérésére vagy hozzájárulása alapján kerül sor.

9.1. A szabályzat frissítése

A Calveeron fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissítse, különösen jogszabályváltozások, hatósági iránymutatások vagy szolgáltatásaink bővülése esetén. A módosítások a weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá. A tájékoztató elején vagy végén szereplő dátum jelzi a legutóbbi frissítés időpontját.

9.2. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben

Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel a jelen adatvédelmi tájékoztatóval, adatkezelési gyakorlatunkkal, vagy jogaival élni kíván, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Web: https://calveeron.com/contact-us/

Kérelme beérkezését követően azonosítás céljából további információkat kérhetünk Öntől, annak érdekében, hogy biztosan csak az arra jogosult személy részére adjunk ki személyes adatokkal kapcsolatos információt.

Utolsó frissítés dátuma: 2026-08-06